Sök







Försäljningsvillkor

1. Frakt

Fraktkostnaden vid leverans är från 75 kronor, beroende på vikt. Innan du slutför din beställning framgår fraktkostnaden i kassan.
Vi skickar alla paket med DHL och utleverans sker måndagar, onsdagar och fredagar. Vi skickar till företagsadresser eller DHL:s utlämningsställen.
Ingen fraktkostnad om du väljer att hämta produkterna hos Poolfolket (observera att vi inte har någon butik, endast utlämningsställen som är öppna efter överenskommelse).
OBS! Felaktiga adressuppgifter som gör att DHL inte kan leverera paketet debiteras med verklig kostnad för ändring av detta. DHL tar ut avgift 200-300 kr + moms för denna ändring.

2. Priser och prisändringar

Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Poolfolket Linköping AB förbehåller sig rätten att justera priser och data utan särskild förvarning. Priset vid ordertillfället är det som gäller.

3. Leverans

Din order hanteras inom 24-timmar.
Vi levererar bara inom Sverige.

4. Betalningsvillkor

Kortbetalning eller kortbetalning på plats vid hämtning av produkter på överenskommen tid och plats. Vid köp över 2000 kronor erbjuder vi även fakturabetalning med 10 dagars kredit, kreditprövning kommer att ske. Vid betalning efter förfallodagen debiteras ränta enligt räntelagen.
Observera att vi inte kan hantera kontanter, endast kortbetalning via izettle vid hämtning av varor.

5. Återtagande / äganderätt

Poolfolket Linköping AB förbehåller sig rätten att återta det försålda godset tills alla delar i detta dokument är uppfyllda.

6. Garantier

Under förutsättning att köparen följt monterings- och skötselanvisning så har våra produkter två års garanti från leveransdagen. Garantin omfattar tillverknings- och materialfel och gäller reparation eller byte av felaktig produkt. Garantin omfattar inte kostnader för montering/demontering av felaktig vara, kostnader för reparation vid annan verkstad, resekostnader, fraktkostnad till oss eller eventuella följdskador orsakade av den felaktiga varan.
Garantin gäller ej för förbrukningsmaterial såsom LED-lampor, halogenlampor, packningar, axeltätningar och dylikt. Garantin gäller ej heller fel som uppkommit till följd av olyckshändelse, åverkan eller obehörigt ingrepp. Produkten skall vara använd med gott omdöme och i normal omfattning.

7. Restorder / ej fullständig leverans

Restorder som inte meddelats köparen omgående via ordererkännande per e-post, levereras med frakten betald av Poolfolket Linköping AB.

8. Retur

Enligt distansavtalslagen har du rätt till 2 veckors ångerrätt på varor du beställer via internet. Retur måste ske senast 14 dagar efter leveransdatum. Retur utan medgivande från oss godkänns inte.
Returnerade varor ersätts fullt vid retur i oskadat skick, i oskadad originalförpackning men exklusive returfraktkostnader. Varor som returneras till oss mot efterkrav eller postförskott utlöses ej.
OBS: Specialbeställda varor såsom måttbeställda liners omfattas inte av ångerrätten.

9. Felleverans

Skulle en produkt vara fellevererad från vår sida står vi självklart för returfrakten, kontakta oss innan retur sker.

10. Transportskada

Reklamationer avseende transportskador skall alltid göras till budet direkt i samband med godsets mottagande.

11. Ansvar

Inga krav kan ställas mot Poolfolket Linköping AB pga. icke fullständig leverans, felaktig leverans eller andra kostnader som drabbat slutkund.

12. Tvist

Tvister skall i första hand lösas direkt mellan parterna Poolfolket Linköping AB och köparen. I de fall detta inte går skall de avgöras i svensk allmän domstol efter svensk lagstiftning.

13. Cookies

Webbshopen använder sig av cookies för att komma ihåg vad du lagt i kundkorgen. När du bekräftar din beställning i kassan tömmer cookien också din varukorg. Du kan läsa mer om cookies på PTS hemsida.

14. GDPR

Poolfolket Linköping AB behandlar dina personuppgifter för att kunna hantera dina beställningar och förfrågningar. Personuppgifterna används också för att kunna kontakta dig.
Om myndigheter kräver tillgång till dina personuppgifter kommer vi bara lämna över dem om lagen kräver detta.
Vi sparar ditt namn, adress, telefonnummer, epostadress, din orderhistorik samt kommunikation mellan dig och Poolfolket.

Du har rätt att få en kopia av dina personliga uppgifter. Kontakta oss via epost till info@poolfolket.se om du önskar det.
Du har rätt att få dina personliga uppgifter raderade, så länge det inte krockar med något lagstadgat krav på att vi sparar dem en viss tid (exempelvis Bokföringslagen). Kontakta oss via epost till info@poolfolket.se om du önskar det.

Poolfolket tar ansvaret för dina personuppgifter på allvar. Vi förbinder oss att göra vad vi kan för att förhindra oauktoriserad tillgång till dem. Det är också viktigt för oss att uppgifterna hanteras korrekt, för att försäkra oss om informationens integritet och tillgänglighet. Som en del av vårt åtagande använder vi oss av rimliga och lämpliga fyiska, tekniska och administrativa procedurer till
att förvalta uppgifterna vi samlar in på ett säkert sätt.

Poolfolket kommer bara spara dina kunduppgifter så länge vi behöver för våra redovisade syften, med hänsyn taget till att vi vill kunna bevara en god kundupplevelse och svara på frågor om tidigare interaktioner. Vi måste också ta hänsyn till att det kan finnas lagliga krav på att behålla viss information under längre tid, som Bokföringslagen.

Detta innebär att vi kan behålla dina personuppgifter en rimlig period efter din senaste interaktion med oss. När uppgifterna vi har inte längre är nödvändiga för detta så raderar vi dem ur vårt system.

Vid köp i webshopen godkänner du försäljningsvillkoren och samtycker till att vi sparar dina personuppgifter enligt ovan.

 

 

Telefon:
info@poolfolket.se
Organisationsnummer:
Ekerothsväg 14 
Tuna Lövstorp 
Peter - 070-209 72 56
peter@poolfolket.se
556948-5740
585 62  Linghem 
585 91  Linköping  
Henrik - 070-844 75 25
henrik@poolfolket.se
Bankgiro: 428-8197